天津市工商局关于做好“促发展惠民生上水平”活动有关工作的通知
（津工商办字〔2014〕11号）

各工商分局，市局各处室和直属单位：

　　按照2014年全市“促发展惠民生上水平”活动的总体部署和市活动办工作安排，围绕“万企转型升级”活动主题，为充分发挥工商行政管理职能作用，扎实有效地做好各项工作，确保活动取得实际效果，现就工商系统开展“促发展惠民生上水平”工作通知如下：

　　一是建立机构，加强领导。市局成立由王海福同志任组长，石玉颖、苏德芬同志任副组长的“促发展、惠民生、上水平”活动领导小组，负责统一组织领导、协调推动本次活动。领导小组下设办公室，由市局办公室、行政审批处牵头，有关处室和直属单位参加，负责活动的情况汇总、信息反馈、组织协调、宣传报道等工作。各分局也要相应成立由主要领导负责的工作小组及工作机构，负责组织推动本单位活动顺利开展，探索建立支持企业发展、加快项目建设、改进工作作风、优化发展环境的有效机制，并做好情况汇总、组织协调、统计分析和信息反馈等，确保活动有序推进，取得实效。

　　二是明确任务，完善机制。市局和各分局要根据市活动办、本区县活动办转来的工作任务，制定帮扶计划，安排走访调研，研究解决方案，千方百计帮助企业群众解决问题。要全力支持市级和区县服务工作组开展帮扶工作，对需要协调的问题，要认真推动解决，集中研究，群策群力，形成解决问题的工作合力，做到件件有回音、事事有结果。市局对外公开24小时开门服务热线电话，各有关部门要加强协调配合，认真做好来电承接承办工作。各分局要认真落实帮扶工作台账（附件）填报制度，每月汇总台账数据，并小结活动开展情况，汇总帮扶对象的反馈意见，制定下一步活动计划，于当月最后一个工作日前报市局领导小组办公室。

　　三是改进作风，注重实效。各分局、各部门要明确目标任务，加强调查研究，找准职能范围内的关键问题，实施有针对性的帮扶，搞好现场服务、延伸服务。要认真执行中央、市委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，深入了解真实情况，研究解决实际问题。凡市委、市政府确定的帮扶企业，除有特殊需求，不再组织问访。

　　四是强化宣传，营造氛围。要高度重视新闻宣传工作，主动联系、配合新闻媒体开展宣传报道，积极反映系统上下帮扶活动开展情况，以及活动中涌现出的好经验、好做法，营造良好舆论氛围，提升工商社会形象。各分局、各部门开展帮扶活动中，要注意留存照片资料，并注明时间、地点、工作场景等，以备宣传使用。

　　附件：帮扶工作台账


　　附件
　　帮扶工作台账

　　台账填写单位：

日期	序号	帮扶对象名称	帮扶对象类别	反映问题基本情况	问题类别	解决问题方式	问题解决情况 及进度	取得效果